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          優質服務第十二期周亮點人物事跡風采展示
          發布時間:2024-04-10 16:11:35
          瀏覽次數:15

          本期推出1、2月份優質服務周亮點人物,他們在平凡的崗位上用心服務、關愛患者、主動幫扶,急患者所急,想患者所想,積極為臨床一線紓難解困,以實際行動詮釋了優質服務,展現了良好醫務人員形象,得到了患者及臨床信賴及好評!

          支  部:麻醉與圍術期醫學科黨支部    科  室:神經外科    代表人物姓名:張旭

          1月5日凌晨六點左右,神經外科護士巡視病房時發現一患者突發呼吸心跳停止,值班醫護人員楊洲、王方薇和于盼盼迅速備搶救物品到床旁搶救并上報及通知相關科室,張旭主任快速趕到、參與和指揮搶救,ICU醫師崔東到現場立即行簡易呼吸機輔助呼吸。在大家的共同努力下,患者終于恢復了呼吸心跳,后轉入重癥醫學科繼續治療。家屬看到搶救團隊堅持不放棄,五個醫生輪流一個多小時心肺復蘇,但毫無怨言,并在搶救的過程中詳細與家屬溝通病情,疏導安慰家屬緊張情緒,對大家積極搶救的態度及暖心的安慰等舉措非常感動。

          支  部:醫學檢驗黨支部    科  室:醫學檢驗科      名:趙花蕾

          1月11日下午4點多,正在1號樓檢驗科采血窗口值班的趙花蕾護士,發現候診區一名患兒,在抽血后等待結果期間出現了神志不清、抽搐癥狀,趙花蕾趕緊協調將此患兒的標本加急,隨后陪同家屬將患兒緊急送往急診科,途中患兒發生嘔吐,趙花蕾積極幫助處理,安全到達急診科后,自己又返回檢驗科將化驗結果打印出來送至急診科交予工作人員,待其他家屬趕到后,她才放心離開,家屬表示非常感謝。 

          支  部:感染性疾病科黨支部    科  室:感染性疾病科二區    代表人物姓名:張國棟

          一患者因哮喘加重、呼吸道痙攣等情況,嚴重影響正常生活,于1月19日以呼吸道合胞病毒感染入住感染性疾病科二區。主任張國棟、宋巍,醫生荊小麗多次到床前深入溝通病情,不斷調整治療方案,護士長孟偉娜、護士代潔經常到病房進行健康宣教和心理疏導,及時解除了患者的病痛, 患者很快回歸了正常的生活?;颊呒凹覍賹Ω腥拘约膊】贫^醫護人員的精心救治和暖心關懷表示感謝。

          支  部:神經內科黨支部    科  室:神經內科三區    姓  名:劉海濤

          一患者寫信反映,因頭部眩暈半月余于2月1日到醫院就診,神經內科醫生劉海濤接診診查后,判斷患者患有耳石癥,需行復位治療,因復位治療還要重新掛號到其他治療室進行,為了減少患者在身體不適的情況下來回奔波,劉醫生當時在診室幫助患者進行了復位,復位后患者感覺癥狀明顯好轉?;颊弑硎緞⒑t生能站在患者的角度考慮,讓患者“少跑腿、花費少、病治好”,患者和家屬都非常感動。

          支  部:五官黨支部    科  室:眼科    姓  名:徐培珊

          一出院患者反映,因患糖尿病并發眼底出血、雙眼視力模糊,工作和生活受到很大影響,于元月份入住眼科治療,住院期間,徐培珊醫生為患者制定了最佳治療方案,經常到病房與患者溝通病情,耐心安撫患者焦慮情緒,詳細解答各種疑問,根據患者病情及時調整藥量,通過科學合理的治療、暖心入微的照護,患者眼底出血得到了有效的控制,視力恢復了正常,工作和生活也回歸到正常的軌道,患者非常感動。

          支  部:普外黨支部    科  室:普通外科一區    代表人物姓名:石夢輝

          患者家屬反映,普外一區醫生董文剛、石夢輝、介入放射科醫生陳錦州對患者和家屬熱情、態度隨和,溝通病情詳細有耐心,及時告知治療方案,在選擇治療方案和藥物時總是站在患者角度考慮,患者和家屬表示很安心、暖心和放心。石夢輝醫生在患者因治療方式轉入其他科室治療后,仍然抽時間主動打電話予家屬詢問患者治療情況、安慰疏導家屬,耐心解答家屬提出的問題,家屬表示非常感動。

          支  部:骨科黨支部    科  室:四肢骨科二區    姓  名:李博文

          一四肢骨科二區出院患者家屬反映,患者因右足踝部骨折,慕名到我院骨科就診,接診醫生李博文仔細診查,認真查看影像片子和檢查報告,綜合考慮后,建議患者手術治療。手術前,李醫生耐心溝通手術方案,手術后詳細交代注意事項,經常到病房指導幫助患者術后康復鍛煉,面對咨詢百問不厭?;颊呒凹覍贋槔畈┪尼t生的技術和服務點贊!

             支  部:消化內科黨支部    科  室:消化內科二區      名:王戰波

          消化內科二區出院患者反映,腸鏡檢查時發現多發性結腸息肉,且臨近結腸小動脈,存在安全風險。為了減少患者來回奔波,王戰波耐心細致分析,全面評估,一次性為患者進行了摘除,讓患者少跑一趟,避免了再次做腸鏡,也為患者降低了費用?;颊?/span>非常感動。

           支  部:心血管黨支部    科  室:中西醫結合科    姓  名:雷權

          一患者在中西醫結合科住院期間,主任雷權和醫生孫世權溝通病情詳細有耐心,且出院時主動交代出院后的康復鍛煉及飲食等方面的注意事項?;颊弑硎?,自己近四個月血糖高一直皮下注射胰島素,但在雷主任和孫醫生的精心治療和耐心指導下,近期已不用注射胰島素也能很好的控制血糖,患者及家屬非常滿意。

          支  部:心血管黨支部    科  室:中西醫結合科    姓  名:孫世權

          一患者在中西醫結合科住院期間,主任雷權和醫生孫世權溝通病情詳細有耐心,且出院時主動交代出院后的康復鍛煉及飲食等方面的注意事項?;颊弑硎?,自己近四個月血糖高一直皮下注射胰島素,但在雷主任和孫醫生的精心治療和耐心指導下,近期已不用注射胰島素也能很好的控制血糖,患者及家屬非常滿意。

          支  部:后勤黨支部    科  室:后勤維修班      名:楊顏春 

          后勤維修工作人員楊顏春對工作認真負責,不論上班還是休息時間,只要臨床科室有需求,楊師傅都快速趕到現場查看解決。楊師傅總是面帶微笑,詳細耐心溝通,始終站在臨床科室的立場考慮問題。即使當天解決不了,他也會記在心里,以最快的速度回應解決。臨床科室表示,在楊師傅的身上,他們看到了樸實和認真,也充分展現了快速反應、馬上行動的良好工作作風。

          支  部:麻醉與圍術期醫學科黨支部    科  室:麻醉與圍術期醫學科      名:劉啟明

          多名患者及家屬反映,內鏡中心麻醉醫師劉啟明服務態度很好,接待患者時態度熱情,說話語氣柔和,詳細交代胃腸鏡檢查相關注意事項,耐心安撫患者緊張情緒,溫暖的話語和專業的技術讓患者檢查期間感到暖心放心。

           支  部:醫學檢驗黨支部    科  室:醫學檢驗科      名:韓晶

          一老年患者尋找心電圖室,到2號樓檢驗科窗口咨詢具體位置,窗口值班人員韓晶向其指引后,看到老人很著急、又怕他找不到地方,影響工作的情況下,韓晶老人到達門診心電圖室做檢查,老人表示非常感!




















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